11月18日，全球网络服务商Cloudflare出现服务中断情况，致使包括X和ChatGPT在内的主要互联网平台无法访问。虽当天晚些时候该公司已全面恢复服务，但这种异常的网络服务中断近期多次发生，引发了业内的高度关注。

Cloudflare称，此次服务中断源于其自动生成的配置文件出问题，该文件旨在管理潜在安全威胁。公司表示，因文件体积过大，导致负责多个Cloudflare服务流量的软件系统崩溃。Cloudflare处理着全球约五分之一的网络流量，保护网站和应用程序免受流量激增及网络攻击影响。

上个月，亚马逊云服务宕机造成全球混乱，数千个热门网站和应用程序，如Snapchat和Reddit等无法访问。

没有证据表明这些网络服务中断事件与网络攻击有关。Cloudflare表示：“没有证据显示此次服务中断是由攻击或恶意活动导致的。”亚马逊云服务故障源头指向亚马逊位于美国北弗吉尼亚的大型数据中心设施。资料表明，美国弗吉尼亚州北部的数据中心是全球互联网的核心枢纽之一，亚马逊云在此区域有庞大基础设施，该地区承载了全球约13%和美国四分之一的数据中心。

在业内人士看来，网络频繁宕机暴露了现代超大规模网络基础设施中的核心矛盾：为追求效率和响应速度建立的高度自动化系统，自身可能成为风险源。

一位网络安全专家对第一财经记者表示：“这些网络服务中断事件充分暴露了自动化和智能化系统在提升效率时带来的网络安全新风险，即自动化无法正确处理预定义场景之外的意外情况，这也给未来自动化系统的完善带来新挑战。”

他认为，在网络自动化和智能化趋势不可阻挡的背景下，未来企业需更谨慎地应用自动化智能化技术，充分评估其风险，并采用更具弹性的使用策略。

还有业内观点指出，未来的互联网将不再平坦，它会是一个由防火墙、主权云和物理隔离带构成的“复杂迷宫”。在这个新世界里，价值不仅取决于连接速度，更取决于连接的韧性。

值得关注的是，此次Cloudflare服务中断过程中，中国运营未受宕机影响。公开信息显示，在中国，Cloudflare通过与京东云等合作伙伴合作的方式建设国内数据中心并提供网络服务，即由合作伙伴承载cloudflare的中国区业务。

（文章来源：第一财经）

原标题：全球网络服务意外中断事件频发，自动化系统竟成风险源

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