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如何给机器人上保险?平安产险机构代理部客户总监江致远:既保障机器人本体,也覆盖其对第三方造成的风险

2025-11-25 21:16:55 来源:每日经济新闻

如何给机器人上保险?平安产险机构代理部客户总监江致远:既保障机器人本体,也覆盖其对第三方造成的风险

2025年,“具身智能”首次被写入政府工作报告,在此背景下,其产业发展前景广阔。

《中国发展报告2025》显示,具身智能产业市场规模有望在2030年达到4000亿元,2035年突破万亿元,并将带动交通物流、工业制造、商业服务等多个应用领域新质生产力进一步提升。

产业发展的每一次关键突破,都离不开与之匹配的基础设施创新。当机器人从实验室走向各行各业,不仅需要技术的持续突破,更需要配套的风险管理与金融支持体系。在此过程中,保险业如何支持具身智能产业发展?承保时险企会关注机器人的哪些方面?具身智能产业发展主要面临哪些风险与挑战?带着这些问题,每日经济新闻记者(以下简称NBD)专访了平安产险机构代理部客户总监江致远。

具身智能保险市场潜力巨大

NBD:作为人工智能领域的前沿方向,具身智能产业在政策支持下迅速发展。据你了解,目前整个保险行业对具身智能产业的承保情况如何?对未来具身智能保险市场规模预期怎样?

江致远:科技企业在创新发展过程中难免遇到风险,尤其是机器人在商业应用中的潜在问题,对保险有需求。平安产险具身智能综合金融解决方案不仅是风险保障,更是产业创新的加速器。从整个行业来看,我们做得较多且较早,平安产险前期做了智能驾驶类保险,有成功经验且已形成一定规模。

实际上,机器人不仅指人形机器人,还有各种非人形机器人。将人工智能与机器人结合,大致可理解为具身智能,智能汽车和人形机器人都属于具身智能范畴。现在具身智能产业和保险都处于发展初期,我们非常看好具身智能产业发展,对未来具身智能保险市场规模也很乐观,因为它不仅保机器人,还保工业用车、商用车等。

NBD:在承保时,险企会关注机器人的哪些方面?如何判断机器价值并确定保费保额?

江致远:一方面,承保时我们比较关注机器人自身的设计情况、结构稳定性。另一方面,也会关注具体应用场景中的风险,比如移动机器人、服务机器人、工业机器人等。

保额主要取决于机器人的重置价值。保险不仅覆盖机器人本身,还包括其对第三者造成的损失风险,和车险的保障责任类似。因为机器人在工作中会接触到人或货物,有些作业环境可能存在伤及人员的风险,所以保额可能需要达到数百万元。如果机器人主要用于简单的运输场景,保额则更多取决于所运输货物的价值。

NBD:除了保险产品,险企是否还有其他方式参与具身智能产业?

江致远:具身智能企业从研发到量产周期长、投入高,对风险管理和综合金融服务的要求明显高于传统行业。我们依托平安集团综合金融体系,也会与平安银行、证券、租赁协同,为企业在资金安排、产能扩张、资本运作等方面提供系统化支持。希望通过稳健、专业的服务,让具身智能企业把更多资源集中在核心技术突破和产业化推进上。

国内具身智能产业发展具有集群化优势

NBD:你认为具身智能产业在发展过程中主要面临哪些风险与挑战?

江致远:具身智能产业发展主要面临多方面的风险与挑战:财务压力大、行业竞争加剧、安全风险、合规及伦理风险。

第一,核心投入成本高。具身智能企业大多是初创企业,初创企业的核心问题是财务压力较大。一方面,高性能传感器、谐波减速器等核心部件多依赖进口,成本占比超60%;另一方面,软件上需高薪聘请AI与机器人专家,人力成本占比超30%,双重投入使企业负担沉重;另外,部分企业现金流与盈利失衡,面临存货积压和应收账款高企问题,同时产品迭代测试的试错成本高昂,且研发转化周期长,短期难见收益,导致经营现金流持续为负甚至陷入增收不增利的困境。

第二,同质化竞争导致价格战提前。行业同质化竞争日益激烈,价格战已在中低端市场蔓延;融资环境也因竞争激烈而恶化,激烈的行业竞争与不明朗商业前景,进一步加剧部分企业融资难问题,形成市场发展阻力。

第三,技术标准风险。人工智能与具身智能均属于前沿技术领域,目前缺乏完整、统一的国际标准或行业标准,导致产品存在兼容性和安全隐患问题。

第四产品责任风险。对于直接面向市场的具身智能终端产品,一旦产品出现问题,相关终端产品企业涉及产品质量责任、售后服务处理与向零配件供应商追责等问题。

第五,数据合规风险。具身智能设备及其AI算法会收集多种类别的数据,并涉及数据的加工处理、使用、跨境传输等,导致具身智能企业面临数据合规与跨境流动方面的法律挑战。

另外,伦理设计易触碰红线,比如研发中若嵌入歧视性代码,会在人员筛选、公共服务等场景造成不公平对待;部分机器人若未设置底层安全逻辑,可能因程序缺陷或不当操控出现伤害人类的行为,违背以人为本的伦理底线。

NBD:平安产险针对具身智能企业存在的风险和痛点,提供哪些具体保障?

江致远近年来,人工智能、智能辅助驾驶、新能源汽车、低空经济、具身智能等新兴产业、未来产业快速发展。面对新技术加速演进趋势,平安产险重点在做底层能力建设,包括对前沿科技风险的体系化研究、数字化与智能化风控能力的升级以及线上化服务体系的完善。

就具身智能产业而言,我们围绕研发、生产、运营等全场景,整合研发费用损失、产品责任、第三者责任、电化学性能衰减等保障方案,为具身机器人提供多维度、全周期的保障服务,助力具身智能产业可持续、高质量发展。

NBD:国内外具身智能产业发展有哪些差异?

江致远:从国际情况看,美国在算力、大模型与机器人融合应用方面优势明显,产业更注重商业化落地,但当前布局重点相对集中;欧盟在成文法体系和伦理监管框架下推进具身智能发展,产业开放程度相对谨慎,同时德国等国在精密制造领域积累深厚;日本则结合老龄化社会需求,长期深耕服务型机器人,并在轻量化制造和精细化设计方面形成特色。

从国内来看,战略引领是我们的独特优势。中国有相应的人才供给、研发、产业链水平,形成了集群化优势。同时,地方层面(如深圳、杭州等地)也推出针对中小微企业或龙头企业的差异化政策,形成集群化布局。

未来,中国在具身智能产业发展的核心优势是政府主导下的全产业链经营,包括销售、大模型应用、分场景的实际使用、政府财政补贴等,都是我们的相应优势。



(文章来源:每日经济新闻)


原标题:如何给机器人上保险?平安产险机构代理部客户总监江致远:既保障机器人本体,也覆盖其对第三方造成的风险

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