高德扫街榜:打造真实可信的生活服务榜单
2025-09-10 14:21:57 来源:

2025年9月10日,国民应用高德推出全球首个基于真实导航与出行行为、融合AI技术的生活服务榜单——高德扫街榜,构建线下服务信用新体系。与常见美食玩乐榜单不同,它纳入用户行动指标,结合真实导航到店行为与评价反馈,解决了常规榜单易被刷分注水问题,很难被刷榜。 高德扫街榜产品经理李刚称,希望榜单还原顾客对店铺的真实感受,为人们提供真实参考,让店铺摆脱刷分内卷,专注服务。目前,该榜单已覆盖全国超300个城市的160万个线下服务商家,涵盖超87万家餐厅、23万家酒店及近5万个景区等。 高德地图作为国民应用,为10亿级用户提供多样出行服务,吃喝玩乐目的地是重要部分。今年8月,全面AI化的高德地图2025将导航服务进化为出行生活智能体,从“被动响应”变为“主动服务”,主动推荐目的地。短短一个多月,AI推荐日均生活服务类点位超6300万个。最新数据显示,高德地图每天有1.2亿次生活服务AI搜索,日导航总里程超15亿公里,这使出行行为与店铺评价结合成为可能。李刚认为,大量真实到店行为数据让高德有望提供真实打分体系,重建可信的生活服务信用体系。 纳入行为指标是高德扫街榜的独特优势。传统美食榜单依赖消费者评价,评价门槛低且难辨真假,催生刷点评灰色产业,让商家陷入内卷。而扫街榜的商家综合评分纳入导航、搜索、到店等真实行为,检验评论多维度质量,通过AI模型计算得出分数作为排名依据。 扫街榜评分基于“行为 + 信用”,“身体力行”体现多维度“用脚投票”,“言而有信”利用AI和芝麻信用体系提升评价可信度,让刷榜难以实现。 高德扫街榜分“状元榜”和“扫街榜”,“状元榜”为年榜,含餐厅、景点、酒店品类;“扫街榜”为日榜,以餐厅为主。此外,还有“专程前往”“回头客”“小店榜”等特色榜单。“专程前往”代表消费者愿付出更高成本;回头客榜单体现对店铺的长期肯定;小店榜为藏在深巷的小店提供曝光机会,高德每天将为小店带来5000万流量精准曝光。高德扫街榜还将与AI出行助手连接,用户可通过‘小高老师’使用榜单产品。