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梨花教育CMO王德祥:银发文教将成为银发经济的增长极

2025-11-28 16:16:33 来源:中国新闻网

梨花教育CMO王德祥:银发文教将成为银发经济的增长极

11月27日,由广州市社会福利与养老服务协会等单位主办的2025养老产业与金融创新发展策略会于广州举行。

会上,十方融海梨花教育CMO王德祥以《银发文教新经济:构建学习、社交与价值再造的产业生态》为题发表演讲,提出银发文教新经济正成为银发经济中的增长动力。

从 “养老” 迈向 “享老”:银发群体需求变革与供给缺口

伴随我国老龄人口规模持续扩大,新一代银发群体需求结构显著改变。他们不再满足于传统“养老”,而是主动追求精神文化生活,期望通过学习、社交与价值再造达成“享老”。此群体数字化程度高、消费能力强、学习意愿旺盛,为银发经济注入新增长动力。

王德祥介绍,“新中老年人”特指20世纪60 - 70年代出生、年龄46 - 65岁的准养老/养老阶段人群。他们素养高、观念新、触网深、需求多元,摆脱了“被动赡养”的传统定位,成为主动规划生活、追求品质享老的“新生活家”。

消费方面,该群体消费力稳定且意愿强烈,精神文化支出占比大幅提升,旅游、老年教育、户外休闲是核心消费领域。其消费“线上为主、线下补充”,近半数通过线上社交参与精神文化活动,线上生活与消费成常态;学习是刚需,超八成受访者认可教育学习对满足精神需求的重要性。同时,他们购物兼顾品质与实用性,理性务实,虽存免费偏好,但对优质文化内容付费意愿强劲。

数据显示,截至2024年末,中国60岁以上人口达3.1亿,低龄活力老人(60 - 69岁)占比过半。80.58%的银发群体对学习持开放态度,超半数希望通过持续学习重塑价值感、拓展社交圈、保持认知活力。这表明,银发群体已不满足于“基本供养”,主动追求更高层次的精神文化生活。

但供给端难以跟上需求跃升。全国仅4.9万所老年学校,难以覆盖3亿老年人;文化活动以基础娱乐为主,无法满足持续性学习与价值实现需求;专业人才匮乏,大量精神文化需求长期被压抑;智慧养老产品同质化严重,70%集中在监测设备,缺乏文化教育功能。这种供需错位,正是银发文教新经济的核心“机会窗口”。

全景布局:银发文教从单点课程走向生活场景

在产业实践中,银发文教行业正从单点课程迈向 “产品生态化、服务场景化” 的系统布局。上游以平台与技术、内容与师资、数据与服务等实现基础设施保障与内容供给;中游形成公办老年大学、民办机构与在线教育平台的多元教育服务供给;下游则通过“文教 + 健康”“文教 + 消费”“文教 + 社交”“文教 + 价值实现”等场景融合,将服务进一步延伸到生活方式之中。

王德祥指出,行业正从“内容提供者”向“方法论提供者”转型。核心不在课程本身,而在持续学习背后的动力系统——是否能给予反馈、陪伴与情绪价值。基于此,梨花教育在素养类、文化类、研学类课程及产品方向深耕,通过AI导师、AI陪练、AI评测系统、智能硬件、线上社群与线下活动,让学习从点对点消费转变为长期的生活体验。

技术在这一体系中,正从“适老化工具”升级为“数字包容基础设施”。王德祥强调,技术不应成为银发群体的负担,而应在无感、可信赖的前提下自然嵌入服务场景。清华大学未来实验室的PARW原则(Protective、Active、Respectful、Warm)为行业提供了参考:银发产品与服务既要安全、积极、尊重用户,也要具备情绪温度。技术与人文深度融合,实现双轮驱动,才能形成可持续的体验体系。

AI化、体系化、普遍化:银发文教的未来路径

随着生态不断完善,银发文教新经济正沿着三个关键趋势加速发展。

一是AI化,AI的角色将从辅助手段走向“基础设施”,全面嵌入医、养、康、文、旅等多链路场景。以梨花教育为例,其采用“AI教育智能体 + 班主任 + 讲师”的三师模式,通过AI导师定制学习路径、AI陪练提供随时响应的指导,让技术在无感化介入中成为银发学习的长期陪伴者。“科技向善”的路径正由此在行业内逐渐成型。

二是体系化,产业协作将进一步加强,“政产学研用”共同参与的体系正在形成,例如,今年梨花教育与中国传媒大学深度合作,并与中华文化促进会共同发布两项中老年教育团体标准,用体系化建设推动产业规范化发展。

三是普遍化,学习价值正从个人扩散到家庭与社会。“越来越多子女选择为父母报名,这是代际沟通的一种新的方式。”王德祥表示。截至2025年11月,梨花教育已服务超过2200万用户,成为这一普遍化趋势的重要观察样本:大量银发用户在文化教育活动中重新建立社交,找到成就感,也找回与家庭、社会的连接方式。学习带来的,不只是知识本身,而是一种重新参与生活的力量。

随着技术



(文章来源:中国新闻网)


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