近日，阿里巴巴旗下的源头厂货平台1688正式推出了跨境电商AI智能体“遨虾”，其作用是为跨境创业者智能匹配优质工厂，打通从选品到供应链对接的数字化链路。

目前，“遨虾”AI智能体已在官网限时免费开放，为全球跨境从业者提供服务，其海外品牌名为AlphaShop。

以“AI+供应链”为核心

11月27日，“遨虾”内部人士向记者透露，“正式内测前，我们提前接触了一批种子用户并交流。目标很明确，就是获取高质量用户反馈。这批种子用户规模远超预期，让我们能快速验证核心问题：这是否是真实市场需求？现在可以肯定，我们已跨过这道坎。”

这份肯定源于“遨虾”的定位。它是为商家打造的如牙刷般不可或缺的工具，服务对象是中国众多中小商家，包括工厂和贸易商，特别是那些想开展跨境业务但在语言、信息和运营能力方面有欠缺的工厂。“遨虾”提供基于大模型的能力平权工具，助商家在全球市场获得与大公司同等的信息优势。

目前，1688平台年度跨境交易额已突破2000亿元，但选品盲目、找厂低效、沟通成本高、响应慢、设计能力弱等问题长期阻碍中小商家发展。“遨虾”的推出能系统解决这些问题，通过AI重塑跨境运营效率。

具体而言，“遨虾”以“AI+供应链”为核心，融合图像识别、链接解析和自然语言交互技术，覆盖选品决策、工厂寻源、智能询价、内容生成等关键环节，提供一站式智能化数字供应链解决方案。用户只需发起对话，或上传产品图片、输入商品链接，就能一键启动从市场调研到工厂对接的全流程。除下单和付款需用户确认外，其余环节均可由AI自动完成。

目前，“遨虾”的选品能力已接近人类买手中排名前20%的水平，询盘任务解决率约为80%。“我们正全力攻克传统商业领域的两大难题：信息不对称与边际成本过高。一旦信息顺畅流通，成本趋近于零，跨境贸易与国内贸易将无本质差异。可能存在的阻碍或许是语言、起订量以及物流门槛等因素……但我们有决心打破这些壁垒。”上述“遨虾”内部人士称。

助力商家实现良性循环经营

记者了解到：“遨虾”的底层架构基于阿里的“通义千问”系列模型，并根据不同模块进行定制化训练。比如，选品报告被拆解为七个环节：语义理解、任务规划、大纲生成、工具调用、AI搜索、内容写作、奖励反馈。每个环节采用不同的模型组合——有的用通义基础模型，有的引入遨虾Alpha小模型，有的采用内部经过SFT或RLHF强化训练的专用模型。

“我们做了大量自有数据训练，这也是核心壁垒之一。每当基础模型升级，我们只需用标注好的数据重新运行一遍，就能快速完成迭代。”上述“遨虾”内部人士表示。

目前，“遨虾”面临的挑战主要有两点。

一是要深入了解用户需求并处理复杂数据。比如一把厨师刀，在速卖通平台上可能被归为“刀具”“厨房用品”，甚至出现在“礼物”类别中。若标注有误，AI便无法召回相关内容，必须构建复杂的上下位类目体系，才能精准回答“什么好卖”。

二是训练难度极大。需要动用大量算力资源做一件小事，就像用钢筋混凝土建别墅。强化学习需要明确界定“对错”，但选品不像编程有标准答案。据悉“遨虾”团队已找到方法，未来几个月可能会快速提升。

上述“遨虾”内部人士表示，在团队设想中，随着真实业务数据不断积累，并通过强化学习等方式训练模型，“遨虾”的形态将逐渐接近一个端到端的权重系统即理想中的“商业智能”。要实现这一目标，公司认为优先聚焦海外市场更合适。一方面，在模型训练、数据合规等方面，海外场景的技术条件相对更容易满足；另一方面，中国内贸电商已高度成熟，竞争非常激烈——无论是价格、运营能力还是市场透明度，都已接近极致。

接下来，“遨虾 ”将进一步助力商家实现良性循环经营，并计划推出“独立站建站”功能，结合阿里现有资源，帮助工厂轻松搭建海外官网。

（文章来源：证券日报）

（文章来源：证券日报）

原标题：阿里1688发布AI智能体“遨虾” “AI+供应链”让中小商家轻松做好跨境生意

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