作为美国传统年末购物季的开端，11月28日开启的“黑色星期五”购物潮已持续多日。调查公司数据显示，“黑五”当天美国线上销售额达118亿美元，创历史纪录。与往年不同，美国消费者开始借助AI寻找最佳优惠。同时，因经济不确定性和物价上涨，消费者支出更谨慎，物美价廉仍是假日购物季核心。 **线上销售额增长** 今年美国消费者积极参与消费，使本年度“黑色星期五”购物节销售额成绩不错。万事达卡消费脉搏报告声明称，上周五美国不含汽车的零售销售额增长4.1%，高于去年同期3.4%的增幅。其中，线上销售额增长10.4%，实体店销售额增长1.7%。 这一数据与其他机构结果吻合。分析零售客流量的Pass_by称，今年店内客流量比去年增长1.17%。Adobe Analytics估计，今年“黑色星期五”在线消费额为118亿美元，比去年增加10亿美元，同比增长9.1%。软件公司Salesforce报告称，美国消费者“黑色星期五”消费总额为180亿美元，同比增长3%，奢侈品服装和配饰是最受欢迎购物类别。 奥多比数字洞察中心分析师维韦克·潘迪亚强调：“感恩节和‘黑色星期五’的在线支出均超奥多比预测，因电子产品、服装和玩具等许多产品类别提供了极具竞争力的优惠。”他补充说，这一趋势预计下周一（12月1日）“网络星期一”将持续，“预计这将再次成为全年最重要的购物日”。 各种商品平均折扣幅度在20%到30%之间，电子产品折扣力度最大。据奥多比分析公司数据，促销活动促使消费者倾向购买更高端产品，而非一味找最低价交易。 数据还显示，与往年相比，越来越多消费者借助人工智能引导浏览促销信息，今年美国零售网站的AI驱动流量激增805%。eMarketer分析师Suzy Davidkhanian透露，消费者用新工具更快找到所需物品。美国人送礼有压力，AI让找合适礼物过程更快且更具指导性。 **更注重“物有所值”** 尽管“黑五”数据令人欣慰，但经济学家指出，考虑到美国目前3%的通胀，“黑五”销售额实际增长率可能仅1%左右，不算大幅增长。此外，美联储褐皮书显示，美国中低收入消费者支出下降，高端消费者支出增加，包括奢侈品和旅游支出，呈现K型经济特征。 “距离圣诞节不到一个月，‘黑五’很少能决定销售季最终结果。”美国管理咨询公司科尔尼消费品业务合伙人迈克尔·布朗说。消费者专家Claudia Lombana进一步指出，今年假日季消费者购买商品数量减少，但平均售价更高。反映在消费趋势上，即高收入者随意消费，低收入者精打细算，结果更分化。 在此背景下，今年“黑色星期五”期间美国消费者购物情绪与往年不同。《洛杉矶时报》11月28日数据显示，尽管零售商抛出年度最大力度促销刺激需求，但德勤调查显示，洛杉矶消费者今年假期支出预计比去年减少14%。主要因人们对经济前景更悲观：62%的洛杉矶受访者认为未来一年经济会变差（去年仅34%），近六成担心未来6个月会发生经济衰退。调查还显示，今年不同收入群体购物时更强调“物有所值”。超半数受访者表示，若心仪品牌太贵，会立刻换牌子。 美国零售联合会预计，今年11至12月节日销售增速将放缓至3.7%至4.2%，低于2024年的4.3%。国际咨询机构埃森哲的节日调查指出，今年年末，美国消费市场支出增长“更多反映价格上涨，而非信心恢复”。 **关税影响市场** 同时，随着美国对中国商品加征关税，很多被视为 “节日基础款” 的商品，如玩具、电子产品、冬季服饰直接受影响。以玩具类为例，其大部分商品实际税率从零飙升至22%。这意味着过去售价20美元的玩具如今货架价格已悄然增加数美元。事实上，早在半年前关税就已开始影响美国玩具市场。今年5月以来，美国玩具集装箱进口量几乎每月都出现两位数百分比的跌幅，个别月份甚至较去年同期下滑超30%。虽越南、墨西哥等国玩具进口份额有所上升，但中国仍占美国玩具进口总额的67%，任何关税波动都会立即影响市场供给。 玩具货架上的变化只是今年美国年末购物季的一个缩影。“黑色星期五” 当天，洛杉矶购物中心人潮汹涌，但消费者心态已变。《洛杉矶时报》称，今年 “黑色星期五” 期间折扣看似幅度大，但消费者发现，许多商家打折只是把过去几个月悄悄涨上去的价格 “调回原点”。市场数据也支持这点，多个品类价格今年大幅上涨，即使推出 “黑五折扣”，也只是让价格回到去年水平。哥伦比亚大学商学院零售研究主任马克·科恩认为，“黑色星期五” 的含金量如今已大不如前。 美国消费专家特雷·博奇接受采访时表示，消费者正面临关税带来的价格上涨问题，零售商进口商品需付更多钱。此外，根据美国CNBC网站与市场调查机构SurveyMonkey 11月28日联合发布的《2025小企业星期六调查》约四成受访者表示，因 “关税问题” 减少假期开销。同时，近八成受访者表示，今年 “几乎所有商品都在涨价”；四成受访者表示，因物价上涨计划减少购物支出。 在这些选择 “勒紧钱包” 的消费者中，有六成坦言会大幅缩减送礼预算。塔吉特首席商务官戈麦斯表示：“随着假日临近，我们看到消费者依旧谨慎。受就业、生活负担能力以及关税影响，消费情绪已跌至三年来最低。但他们依旧希望与亲友团聚，只是不能过度花费。”

（文章来源：北京商报）

原标题：AI比价刺激消费 美国“黑五”主打线上

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