近期，多名消费者在社交平台发帖称，在知名品牌臭宝螺蛳粉中吃出疑似脚趾甲、烟头等异物，直呼 “让人恶心得想吐”，还指出向厂家投诉后维权艰难。

一位消费者在帖子里提到，在臭宝螺蛳粉里吃出的指甲壳个头较大，怀疑是脚趾甲。向客服投诉后，对方表示一周后给予答复，之后厂家提出可退款 100 元，该消费者对此无法接受。9 月 22 日，经视直播记者尝试联系该网友，但截至发稿尚未得到回应，当天中午，该帖文已无法查看。

另一位吃出烟头的网友丁女士向经视直播记者讲述，今年 3 月朋友送了她一包臭宝螺蛳粉。9 月 5 日食用时，她咬到一个又硬又韧的东西，嘴里瞬间充满烟味，吐出一看竟是香烟过滤嘴。“当时给我恶心坏了，我向厂家提供了生产日期、批次号、包装袋及异物的视频和照片，客服回应可赔偿 100 元。” 丁女士无法接受这一赔偿方案，“食品安全至关重要，我依据《食品安全法》要求商家支付价款 10 倍赔偿，不足 1000 元按 1000 元计算”。然而，事发已过去两周多，对方仍只是优先提出赔偿 100 元，并表示后续会展开调查。截至 9 月 22 日，双方仍未就赔偿金额达成一致。

臭宝客服回应称，所有配料均由专门工厂生产加工，生产流程均经过严格质检，对于吃出异物的情况，会反馈至工厂核实。

记者在全国 12315 消费投诉信息公示平台与黑猫投诉平台搜索发现，今年以来，已有多名消费者投诉在 “臭宝” 螺蛳粉中吃出头发、昆虫等多种异物。

9 月 22 日，经视直播记者联系上 “臭宝” 母公司 —— 杭州微念品牌管理有限公司。一名工作人员表示已记录相关信息，后续将由相关负责人回复。截至发稿，对方尚未给出回应。

根据 “微念” 微信公众号信息，2022 年，臭宝品牌在抖音电商平台月销售额超 4000 万元，曾在抖音电商多个螺蛳粉相关排行榜中位居榜首。