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AI聊天记录分享即变公开网页,实测8款大模型小心隐私泄露

2025-12-16 18:17:08 来源:南方都市报

AI聊天记录分享即变公开网页,实测8款大模型小心隐私泄露

当用户在AI聊天窗口输入“帮我拟一份个人求职简历”“分析下我近期的工资流水”这类包含敏感信息的内容后,若点击“分享”按钮,这些隐私信息可能会以无密码保护的公开网页形式暴露在互联网中。

此前南方都市报、南都大数据研究院曾报道ChatGPT存在聊天记录泄露风险。近日,南都大数据研究院对国内8款主流AI大模型的同类功能展开实测,发现多款产品存在类似隐私风险,用户对外分享的对话记录以无密码的公开网页或小程序形式呈现,个别大模型产品即使删除对话历史,分享链接仍然有效。

【实测】

【讯飞星火分享页暴露用户手机部分号码】

12月5日至16日,南都大数据研究院选取了DeepSeek、Kimi、豆包、千问、元宝、讯飞星火、文心一言、智谱清言等8款国内AI大模型产品的网页端及手机App端进行实测。结果显示,8款AI产品的对话记录分享功能均通过公开网页或小程序等形式实现,用户一旦点击“分享”按钮,对话内容即可能暴露在互联网上。

在操作流程上,8款产品的内容分享功能设计较为相似。用户与AI完成一轮对话后,点击AI回答内容下方的“分享”图标,聊天界面即弹出包含“复制链接”“生成图片”等选项的菜单,供用户选择对话记录的分享方式。随后,将生成的链接粘贴至浏览器,或扫描图片附带的二维码,无需登录账号、输入密码或进行身份验证,即可直接浏览完整对话记录。

在安全提醒方面,仅有DeepSeek在生成分享链接前主动提醒用户:“任何获得链接的人都可以查看你分享的对话,请检查是否包含敏感或隐私内容。”其余7款产品均未设置前置提醒,直接向用户提供分享链接。

值得注意的是,部分产品在App端设有“分享给好友”选项,看似只是单独分享给特定用户,但实测结果显示,千问、元宝、文心一言等分享给好友时,实际发送的同样是不设身份验证的公开网页;讯飞星火、智谱清言可通过小程序向好友分享内容,但小程序页面也不设身份验证,可随意二次转发。

至于分享页面展示的内容,8款产品均以卡片式布局展示用户提问、AI推理过程及回复内容,但部分产品还呈现了用户的账号信息。比如元宝的分享网页上方呈现了用户的完整头像、昵称和内容分享时间;讯飞星火更在分享网页右上角、小程序左上角以“账号名”形式,公开分享者注册手机号码的部分数字,经测试,该“账号名”不允许用户自行修改或隐藏。

讯飞星火在分享网页、小程序公开分享者注册手机号码的前三位及后四位数字。

【文心一言网页端分享内容后无法撤销】

关于分享页面的取消机制,DeepSeek可通过“系统设置-数据管理”菜单管理此前分享过的链接;Kimi、豆包、千问、元宝、讯飞星火、智谱清言等6款产品则支持通过删除对话历史来撤销分享网页或小程序。用户在聊天界面侧边栏找到对应对话历史并点击删除时,元宝、智谱清言将主动提醒“若您之前主动分享过该对话,分享链接也将一并被删除”;Kimi、豆包、千问、讯飞星火删除对话时虽仅提示“对话记录不可恢复”,但实测结果显示,其分享网页或小程序也在相应对话历史删除后显示“内容暂不可查看”或“对话已被删除”。

但是,文心一言网页端与手机App端对分享页面的处理机制不一致。实测发现,在文心一言网页端与AI对话并分享记录后,其分享页面会在左上角展示用户的完整昵称,且即使删除对话历史,此前生成的分享链接依然有效,内容仍可被公开访问。但对于用户在文心(文小言)App上的AI对话记录,其分享页面能自动隐去用户昵称,并可通过删除对话历史来撤销分享链接。

12月5日,南都研究员就“网页端分享链接无法撤销”这一问题咨询文心一言人工客服,并向其提供了一条示例链接。对方回复称,该问题已记录并反馈。12月15日,南都研究员进行复测,发现此前向客服提供的示例链接内容已被删除,但其他已删除原对话的内容分享链接仍可访问,问题并未得到有效解决。12月16日,南都研究员再次就此问题咨询文心一言人工客服,对方表示会再将此问题反馈至相关负责人跟进。

【风险】

【用户未必了解分享机制】

需要明确的是,本次测试的8款AI大模型产品均不会自动公开用户对话内容,仅当用户主动点击对话记录“分享”按钮时,才会生成对应公开网页或小程序,且分享后新增的对话内容不会被纳入公开范围。

“从技术逻辑来看,AI聊天记录分享与网盘文件分享等功能并无本质区别都是通过网页链接实现内容传递。”有网络安全领域从业人士向南都研究员表示,该功能在工作场景中确实能带来便利,比如用户可将AI生成的设计、报告等直接分享给同事,无需二次整理。风险核心并非分享功能本身,而是用户可能未意识到“分享即公开”的风险。不少用户未关注分享链接的访问权限,或误以为仅接收分享的人能查看。这种认知偏差在包含个人信息、工作秘密等敏感内容的对话中,极易引发隐私泄露问题。

更值得注意的是,这些AI对话内容的网页分享链接大多为“网站域名+随机字符”的固定格式。网络安全领域从业人士向南都研究员透露,此类链接存在猜解风险,攻击者通过程序批量生成相似字符组合,有可能随机命中并访问到其他用户公开的对话记录。此外,除了纯粹的字符猜解,这类分享链接还可能因为用户误分享、链接被爬虫抓取后流传等意外情况引发隐私泄露事件。

今年8月,ChatGPT曾因大量用户对话记录可通过搜索引擎检索引发争议。随后,OpenAI宣布在对话分享功能中移除“允许对话被搜索引擎收录”的选项,并承认“该功能为用户意外泄露隐私提供了过多机会”。

本次实测中,南都研究员同样发现,通过特定关键词,可在某搜索引擎检索到大量用户分享的AI对话记录。对此,有网络安全领域从业人士解释,这可能是AI大模型网站未有效设置禁止爬虫抓取指令,或搜索引擎及相关爬虫出于商业需求,无视或规避AI大模型的禁止抓取指令。

除了搜索引擎外,南都研究员还发现,若向AI大模型提供部分分享链接,要求其自行检索类似地址,同样可找到大量用户分享的AI对话记录。其中既有某艺人粉丝请AI创作应援文案,也有用户要求AI协助修图,还有技术人员要求AI代为检查代码。

【建议】

【用户与AI企业需共同筑牢隐私防线】

结合实测结果及安全专家建议,南都研究员整理了以下隐私保护措施,帮助用户规避分享风险:

其一,谨慎使用分享功能。若用户确需向他人传递AI对话记录,可优先选择截图并手动打码敏感信息,或直接复制文本粘贴发送,避免分享原始对话链接。

其二,养成“聊后即清”的习惯。定期删除无需回顾的对话历史,减少敏感信息留存,避免长期闲置的链接成为隐私“后门”。

也有业内人士建议,AI企业应承担更多安全提示责任:例如在用户点击“分享”按钮时,强制弹出“请注意保护敏感信息”的提示框;同时提供“设置访问密码”“限制访问次数”“指定访问对象”等可选安全功能,让用户在便捷性与安全性之间拥有更多选择权。

随着AI技术的普及,唯有企业与用户共同重视、协同发力,才能在享受AI便利的同时,筑牢隐私安全的“防火墙”。



(文章来源:南方都市报)


原标题:AI聊天记录分享即变公开网页,实测8款大模型小心隐私泄露

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