2025年8月25日，国际权威指数公司MSCI（摩根士丹利资本国际公司）公布了同程旅行最新的ESG评级结果。因在ESG方面表现优异，同程旅行的ESG评级升至AAA，这是MSCI ESG的最高评级，位列全球Top 5%。

作为国内大众旅游市场的领军企业，同程旅行持续把ESG实践融入公司业务运营与文化，以实现长期可持续发展。秉持“以人为本”经营理念，同程旅行视人才为业务发展最宝贵资源，致力于打造多元、平等与包容的职场环境，确保员工在公平、和谐、受尊重氛围中工作并实现自我发展，努力推进员工与公司共生共赢的理念和目标。同程旅行还通过整合产业链资源，与优质旅游服务供应商建立深度合作关系，不断推出创新产品和服务，以更好服务用户，提升用户体验。

2025年起，生成式AI技术对旅游行业供需两端影响深刻。同程旅行以AI为切入点，不断强化供应链赋能和用户体验提升。2025年3月，同程旅行旗下旅智科技宣布旅智云全面接入DeepSeek、阿里通义千问等AI大模型，成为酒店管理系统领域首个深度整合通用人工智能技术的标杆案例。据旅智科技内测数据，接入AI大模型后，订单查询、前台排房、退房等运营流程综合提效50%。

此外，在面向用户侧的AI产品方面，同程旅行加快了迭代更新。继2024年打造在线旅游行业首个完成双重备案的大模型——“程心AI”后，2025年3月，同程旅行将“程心AI”与DeepSeek技术融合，发布“程心AI”升级版——DeepTrip。升级后的“程心AI”能助用户更顺畅完成从行程计划到产品预订全流程，实现从“AI推荐”到“AI决策执行+预订执行”闭环。今年二季度，DeepTrip活跃度环比大幅提升，实现从行程规划到预订转化的规模化。

对上市公司来说，更高的ESG评级是稳健经营、规范治理的价值体现。近年来，同程旅行在ESG管理水平和长期投资价值等方面获全球资本市场充分肯定。2025年5月，同程旅行因在ESG领域的出色表现，连续3年入选标普全球《可持续发展年鉴（中国版）》，是唯一入选的中国OTA企业，还获“行业最佳进步企业”奖项。

同程旅行相关负责人称，未来，同程旅行将继续秉持“客户第一—为用户创造价值”价值观，全力提升运营效率，与合作伙伴建立更紧密合作关系，与员工携手共进，共同成长，持续践行可持续发展理念。

（文章来源：南方都市报）

原标题：同程旅行MSCI ESG评级升至AAA最高评级

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