近日，围绕腾讯手游《金铲铲之战》（下称《金铲铲》）新赛季核心活动“不朽传奇召唤”出现的重大规则失误，一场关于虚拟资产价值与运营责任的讨论在玩家社群持续发酵。

事件始于12月12日，《金铲铲》上线新活动“不朽传奇召唤”，奖池含全新神话级、至臻级小小英雄等顶级道具。依以往规则，玩家抽取一个至臻等级道具保底成本通常数千元，抽齐全套至臻等级皮肤成本高达10万元。

然而，活动上线后，一个关键的活动规则设计失误被迅速发现并传播：玩家可通过特定充值方式配合连续抽取操作触发异常高爆率。也就是说，玩家先抽完奖池中所有普通道具，剩余奖池便全是原价数千元的高价值道具；此时仅需以60元/抽进行十连抽，就可100%获得一件顶级道具。按此机制计算，原本价值约10万元的全套皮肤，部分玩家最终仅需约6000元就能“轻松拿下”。

尽管官方接到反馈后，以“技术问题”为由迅速下架活动，但已有471个账号利用此规则漏洞，解锁了远超设计预期的珍贵道具。事后，《金铲铲》运营团队发布紧急公告致歉，将事件定性为“活动规则设计失误”，并公布处理方案：向所有在活动下架前参与的玩家补偿一个价值约百元的“英雄级小小英雄宝箱”，同时退还尚未使用的“符文币”为等额点券。

然而，对于本次事件的核心争议——已流入471个账号的“超额”道具将如何处置，公告给出了明确却引发更大波澜的答复：“属于活动策划设计失误所致，将不会回收。”

这一决定瞬间在《金铲铲》游戏社群中引发巨大争议。大量此前期待官方能回收异常道具以维护游戏公平的玩家，纷纷表示遭受了“背刺”，认为自己在游戏中的长期高额投入与藏品价值因这次事件严重缩水，自身权益受到了实质损害。

面对迅速升级的舆论压力，《金铲铲》官方随后发布追加补偿公告，向全服玩家赠送全新的神话级小小英雄“月华之子海月神小小佛耶戈”，试图平息风波。

然而，这一举措未能平息玩家的不满，反而激起更多质疑。社群内，玩家愤怒持续爆发：“既然不回收，是否等于承认奖池规则本身没问题？为何不直接重新开放活动？”“全服补偿意味着那471个‘受益’账号又能免费获得一个顶级英雄，这对其他玩家公平吗？”更有玩家直接表达对官方处理方式的失望与抗议，宣称“感觉被当成傻子，难道以为过两天大家就会忘记吗？”“不给出合理解决方案就停止充值！”

《金铲铲》的深度玩家小雨（化名）向《国际金融报》记者表达失望：“活动上线即出现重大漏洞，这严重破坏了游戏公平性和道具收藏价值。官方后续仅以一个新英雄作为补偿，并坚持不回收、不回档，这种处理方式难以接受。”他原本对本次“不朽传奇召唤”活动，特别是至臻小小格温和不朽天使的返场充满期待，并准备投入账号内留存点券参与抽取。

苹果商店的《金铲铲》页面下充斥着玩家最新打出的差评。

在他看来，这次事件让此前投入似乎失去意义。“凭什么利用漏洞的玩家就能轻易获得全道具？我已决定停氪，并尝试申请退款。原本以为腾讯这样的大厂会妥善处理，但目前应对方式令人心寒”。

另一位深度玩家小西（化名）也向记者指出，补偿发放的神话级英雄，其价值与玩家因漏洞事件遭受的损失完全不成比例。

小西还向记者指出，《金铲铲》之前也发生过类似“漏洞”，“但官方当时回收了异常道具，这次却不回收，前后不一致的处理，很难不让人觉得是在区别对待”。

具体而言，今年9月25日，《金铲铲》曾出现“宝库”兑换价格异常，即部分玩家可用低价兑换高价道具。彼时，官方同样公告致歉，但采用“全额退还兑换道具，并回收异常获取道具”的方案。不过需注意，“宝库”事件公告中，《金铲铲》官方仅称“由于我们的失误”，未出现此次公告中“活动规则设计失误”的类似说明。

12月18日，《国际金融报》记者就本次事件中公司作出“不回收”“不回档”决定的核心考量、具体补偿措施，以及类似事件处理方式存在差异的原因等问题，向腾讯方面问询。有关人士回应称，一切以公告为准。

“从法律角度看，游戏中的符文宝箱活动属于游戏内容重要部分，抽取规则的公平、有效是服务合同履行的基本保证。”上海市海华永泰律师事务所合伙人陈元熹向记者介绍，此次事件中，因缺乏证据证明相关玩家采用违规或作弊手段，其行为本身难以被界定为违法。“所以，在法律层面，运营商不具备强制性回收已发放虚拟道具的充分理由”。

陈元熹进一步指出，从已“氪金”玩家角度，固然可通过消费者协会、市场监管局等机构发起投诉，也可向人民法院提起诉讼，“但虚拟财产价值是否实际降低，降低多少，降低是否造成实际损失，实际损失是否应获赔偿，将面临严格法律审查”。

记者秦铭蔚

（文章来源：国际金融报）

原标题：价值10万的皮肤“到手价”仅6000元？腾讯手游《金铲铲之战》“翻车”

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