21世纪经济报道记者周慧于北京报道

年末时分，美团的食杂零食业务迎来重大调整。一方面，美团电商关停，美团优选也持续关停；同时，扩张速度较快的小象超市在北京开设了第一家线下实体大店。

2025年的外卖大战致使美团在三季度经调整后净亏损达160亿元。过去为美团带来利润的本地生活业务，在四季度仍面临与阿里的竞争，盈利能力承受压力。新业务板块中，Keeta正在海外加速拓展市场，这需要大量资金投入；而新业务板块里的食杂零食业务，若能砍掉前景不明的美团优选和美团电商业务，进一步聚焦表现出色的小象超市等，对美团而言，或许是一次有益的“瘦身”选择，对2026年新业务减亏是个利好消息。

小象超市源自美团2019年推出的“美团买菜”，2023年更名后，从生鲜电商正式升级为全品类即时零售平台。21世纪经济报道记者从相关渠道获悉，截至目前，小象超市已在全国超30个城市布局，随着北京首家小象线下体验店开业，其新的实体店仍在持续拓展。同时，美团旗下硬折扣社区超市“快乐猴”于今年9月在杭州开设了全国首店，廊坊、北京的快乐猴也相继开业。2026年，美团的食杂零食板块有望开设更多线下门店。

快递电商五年试错告终

12月15日，美团团好货业务发布内部邮件，称食杂零售管理团队经研究决定，暂停团好货业务，专注探索零售新业态。

公开资料显示，团好货是美团自主孵化的B2C电商业务，2020年8月以小程序形式推出，2020年12月提升至“美团APP”一级入口，后更名为美团电商。

对于美团用户而言，运营五年的美团电商业务存在感较弱，许多资深美团用户甚至不知美团还有快递电商业务。将高频消费的美团外卖用户导流至低频消费的电商业务，对美团来说是失败之举。

在竞争充分的快递电商领域，美团的快递电商业务基本没有竞争优势可言。其一，配送速度不及美团闪购快；其二，近两年记者观察发现，美团电商上的店家以中小商家为主，在品牌商家供给方面，比不上美团闪购，也不如京东、淘宝和拼多多丰富。美团电商页面重点展示低价货品，乍一看与拼多多有些相似。

对美团平台而言，快递电商是美团无边界扩张的产物，业务上属于食杂零售板块，财报中归类到新业务。

历经五年的快递电商业务“试错”，美团终于下定决心舍弃该业务。

团好货内部邮件表明，该业务作为美团快递电商业务探索者，积累了商品零售相关经验，但近年来随着食杂零售行业创新发展，快递电商难以满足即时零售用户需求，美团将顺应趋势，主动求变。

美团优选继续关停

另一个让美团决定关停的业务是亏损严重的美团优选。

12月15日，美团优选业务仅在广东、浙江部分城市下线的消息在社交媒体传播，不少用户留言对这个“能买便宜菜”的平台消失表示惋惜。

早在2025年6月，美团优选关停就登上热搜，当时美团对21世纪经济报道记者回应称“美团优选在转型升级，并进行局部业务调整”，强调“集中资源聚焦优势区域”和转型探索新业态。

2025年下半年，美团优选退出部分亏损地区，广东、浙江部分城市维持正常运营。截至2025年12月末，广东、浙江也传出美团优选关停消息。美团官方未正面回应“美团优选是否全国范围关停”，但21世纪经济报道记者在美团APP上选择杭州、广州等地定位，均搜不到美团优选。

2020年，美团成立“优选事业部”，当时社区团购业务是互联网巨头们竞相追捧的热门。美团发布的2020年度业绩公告显示，美团的社区电商模式美团优选已覆盖全国90%以上市县，数量超2000个。

在美团食杂零售业务版图中，美团优选是新业务亏损的主要部分。基于亏损压力，美团优选于2024年开始调整。

2024年3月的业绩电话会上，美团高管表示，优选亏损主要原因一是规模增长低于预期，难以大幅降低件均履约成本；二是竞争激烈，提高商品加价率和降低补贴难度增大。

美团管理层在上述电话会上称：“这个市场比我们先前预期更艰难，我们很努力，尽管运营效率逐年提高，但仍出现重大亏损。”

随着美团优选业务调整，美团新业务亏损状况逐步改善。

美团2024年新业务经营亏损收窄至73亿元，较上年同期收窄63.9%，其中，2024年第三季度美团新业务首度实现除优选外整体盈利。2025年三季度，美团新业务经营亏损为13亿元，环比2季度收窄6亿。若美团优选在全国范围关停，对美团新业务板块减亏也是个好消息。

小象开了线下大店

相较于美团优选、美团电商，小象是美团食杂零售业务中表现出色的一项业务，在岁末实现了重大升级，于12月19日在北京开设了第一家美团自营小象超市线下体验店。

今年三季度业绩电话会上，美团高管表示，已在第二季度末收缩美团优选业务，同时专注发展表现优异的小象超市，并计划在2026年拓展“快乐猴”等新线下零售业态。

12月20日，21世纪经济报道记者实地探访了位于北京市海淀区华联万柳购物中心的小象超市门店。与美团社区超市快乐猴在北京的第一家门店选址在门头沟远城区不同，小象选址位于西北四环和西北三环之间寸土寸金之地，周边覆盖万柳书院、万泉新新家园等多个海淀高档小区。

除选址“昂贵”外，美团对这家新店开业投入了充足人力。记者刚下车往商场门口走，就有小象超市地推工作人员上前“争抢客户”，推介新开的门店，经扫码进微信群和送小礼品后，热情的工作人员一路将记者引至超市滑梯处。据介绍，现场有数十名地推工作人员。

超市内人气颇旺，类似除夕前的山姆超市。店内身着绿色制服的工作人员密度比普通超市大，他们背后印着“因为快，所以鲜”的标语。

店内设有现制餐饮区，烤肉香味四溢，不少消费者边逛边吃，为食客提供的座位已满。或许因刚开业人多，整个超市显得拥挤，记者逛时基本是被人和购物车推着走。

从商品供给看，与山姆类似，小象超市自营产品占比不低。此外，小象实体店还有一些线上没有的产品。

一位工作人员告诉21世纪经济报道记者，像战斧牛排等客单稍高的新品，目前仅能在线下门店买到。记者还留意到，现烤面包、部分熟食、高客单价的帝王蟹等，也是线下独有的商品。

业内人士分析称：“线下门店是小象超市形象展示的载体，通过门店丰富供给、多场景业态和人性化服务，小象超市在消费者心中的形象会更立体。”

从鲜花区、海鲜区逛到现制熟食区，记者感觉整体门店布局与盒马鲜生有几分相像，客单价稍高的产品比快乐猴超市多。

开在海淀核心区的小象超市，受众定位更倾向城市中产，开在门头沟的美团快乐猴超市定位更下沉，后者在媒体报道中，直接对标阿里巴巴旗下的盒马NB（邻里店）。

美团小象新的线下店选址仍在进行，有中介在社交媒体发布消息称，“对标盒马鲜生，只考虑优质购物中心”。

（文章来源：21世纪经济报道）

原标题：美团食杂零售瘦身：关停快递电商、美团优选 小象线下开大店

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