公布“灰名单”和“白名单” 酒企缘何对即时零售又爱又恨
2025-10-25 10:25:52 来源:中国经营网
日前,五粮液(股票代码:000858.SZ)发布了《致五粮液消费者的告知书(四)》(以下简称“告知书”),在这份告知书中,五粮液直接点名了46家非官方授权店铺,这些店铺涉及六大平台。 无独有偶,近期贵州茅台(股票代码:600519.SH)也发布了消费提示,同时公布了贵州茅台酒的线上和线下销售渠道;习酒官方公布了超200家正规授权店铺名单,以此来打击假冒伪劣产品;雪花啤酒此前更是对几家即时零售平台采取了断货措施。 酒企在列出各种“灰名单”和“白名单”的同时,也纷纷在即时零售领域发力。例如在i茅台App上,消费者选购产品能够实现“同城即时达”,下单后“最快30分钟”就能收货。 酒业行业专家蔡学飞认为:“即时零售迫切需要构建行业新生态。”可以预见,不管是互联网技术的广泛渗透,还是美团、京东、抖音等巨头的入局推动,亦或是无人配送技术的实际应用,即时零售将朝着全品类、全场景的方向深入发展,配送效率也会持续提高。其中,一、二线市场会成为新的业绩增长区域,竞争格局将呈现多元化发展态势,到2030年整体规模有望突破2万亿元。“未来发展前景十分广阔,这也是每一家酒企都需要重视的新赛道。”
“灰名单”与“白名单”
五粮液在告知书中称,通过市场监测发现,部分网络平台存在非官方授权门店销售“五粮液”品牌产品的情况。为此,五粮液直接点名了46家非官方授权店铺,其中包括歪马送酒、天猫百亿补贴官方频道、抖音超市等。 《中国经营报》记者留意到,这是自去年11月以来,五粮液第四次针对线上假货问题发声。与前几次不同的是,这次五粮液首次直接公布了部分非官方授权店铺名单。 五粮液进一步强调,经核查确认,非官方授权店铺所售的“五粮液”产品,其货源渠道未被纳入五粮液官方产品管控与追溯体系。消费者从这类渠道购买产品,可能会面临“产品真伪无法验证”“产品品质难以保障”“官方售后服务缺失”等风险;非官方授权渠道的货源未经五粮液官方审核,可能存在假冒伪劣、以次充好等问题,并且无法通过“五粮液官方溯源系统”进行查询验证,不能确保所购产品为正品。 习酒也给消费者发布了告知书。习酒表示,近期在抖音、天猫、拼多多等电商平台,出现了未获授权认证的非正规店铺擅自销售习酒产品的现象。习酒明确指出,部分非官方渠道销售的产品存在以次充好、假冒伪劣的风险,这既严重损害了品牌形象,也直接侵害了消费者权益。对此,公司将采取“零容忍”的态度打击侵权假冒行为,对于扰乱市场秩序、损害品牌声誉的行为,保留追究法律责任的权利。 习酒同时公布了官方电商渠道及正规授权店铺名单,一共有215家店铺。此外,习酒还专门公布了多家即时零售/NKA渠道,主要有歪马送酒、酒小二、唯品会、盒马鲜生(自营)、京东酒世界等。 蔡学飞认为,即时零售竞争若处于无序状态,可能会使平台的价格战导致商家利润被大幅压缩,商家被迫承担大部分补贴成本,进而造成临期原料使用、偷工减料等商品品质下降和服务标准降低的情况。同时,即时零售过度的数据化考核也可能导致骑手配送压力急剧增加,带来安全隐患,扰乱市场公平竞争秩序,在内卷环境下还可能引发商家“串货”等乱象,最终损害行业可持续发展的基础。
即时零售“双刃剑效应”
今年8月,华润啤酒四川营销中心曾一度对即时零售平台全面停止销售勇闯、纯生系列产品。 华润啤酒四川营销中心表示:“我司产品华润啤酒产品(尤以‘勇闯’系列最为突出)多次出现价格突破红线标准的情况。据监测,勇闯产品破价率不断攀升,部分平台消费者到手价突破30元/件。这一现象不仅扰乱了正常的市场价格体系,还被不良商贩倒卖销售形成利益链条,对营销中心线上业务的良性运营造成了不利影响,更潜藏着冲击线下市场大盘稳定性的风险。” 记者发现,在短期整顿之后,华润啤酒在即时零售平台的销售又恢复了,毕竟夏天是啤酒销售的旺季。方正证券此前的监控数据显示,歪马送酒、酒小二2024年GMV(商品交易总额)分别为30亿、40亿元,经测算啤酒GMV合计42亿元(60%的GMV由啤酒贡献)。 酒业行业独立评论人肖竹青认为:“即时零售是一把锋利的双刃剑,既能迅速提升销量,也能瞬间破坏价格体系;传统商业要么学会与之合作,要么就会受到它的伤害。”肖竹青表示,即时零售平台发起的价格战会带来四大负面冲击:价格体系崩溃、利润链断裂、品牌价值受损、创新停滞。企业的大量预算被用于补贴战,研发、服务、供应链升级的资金被占用,行业会陷入内卷式的低效竞争。 成都的一家酒商对此表示担忧,因为线上平台都是依靠算法来提高效率和流量,如果不参加百亿补贴,可能就没有流量;参加了,虽然有流量但没有利润,毕竟每单的配送费就要占成本的10%。“做即时零售只能增加门店的曝光率,无法提升利润。” 蔡学飞认为,即时零售面临着流量、推广、扣点与履约配送等额外成本,对于中高端社交性产品来说,即时零售还面临着价格、物流、保真与存储等问题。蔡学飞举例说,即时零售面临着产业链效率提升的技术难题,还需要平衡物流成本与产品利润,完善价格体系,打破以应急消费为主的场景限制,向商务宴请、礼赠等高端场景拓展,同时提升平台信誉,提供产品保真与品控价值。
亟待打造即时零售新生态
一位被列入酒企“灰名单”的即时零售平台负责人李先生告诉记者:“即时零售是目前所有销售渠道中效率最高、增长速度最快的一个超级赛道,同时价格战或者平台补贴也是最有效的运营手段,所以各大平台包括渠道方,都发现了这样一个巨大的商业机会。”目前绝大多数厂家都没有参与这个商业机会,所以不管是白酒品牌还是啤酒品牌,它们对这个渠道持谨慎态度,也是很正常的。 李先生强调:“但在即时零售赛道,‘闪购’是确定会成为未来的生活方式,肯定是未来所有消费履约的主要场景、核心场景,目前它刚刚起步,还需要品牌方慢慢认识和接受它。” 实际上,酒企也在积极拥抱即时零售。 8月19日,华润啤酒在2025年中期业绩媒体说明会上介绍,公司线上业务快速发展并在行业中处于领先地位,已与阿里巴巴、美团闪购、京东、饿了么、歪马送酒等平台达成战略合作,2025年上半年线上业务和即时零售业务整体GMV分别同比增长接近四成和五成。 9月份,国台酒业与酒小二达成了新零售战略合作,国台酒业推出了即时零售专属定制产品“国台青酝”。2024年,酒小二前置仓数量突破2000个,覆盖18省500余市县,配送员超1.2万人。 据方正证券数据,2024年即时零售规模约7800亿元,同比增长超过20%,预计2026年即时零售市场规模有望达到1.2万亿元。 在肖竹青看来,未来即时零售渠道有三条演进主线:从低价混战到服务分层;渗透率持续提高,品类从啤酒向全酒水拓展;渠道集中化、前置仓洗牌。他表示,即时零售已成为啤酒行业不可忽视的增量市场,但价格战式的“野蛮成长”既伤害品牌也伤害平台。只有通过价格治理、产品区隔、数据共建、角色归位,才能把即时零售从“低价倾销通道”升级为“品牌高端化与高效履约的新基础设施”。 李先生表示:“对于啤酒、大众酒、口粮酒来说,即时零售赛道目前是一个绝佳机会;对于名酒流通产品来说,可能还需要一个过程,但未来仍将占据很大的比例。”当前即时零售生态绝大多数是商家做的电仓一体,然后平台做专业的前置仓。实际上还有一个巨大的机会,就是将来厂家利用现有的物流前置仓设施,建成厂家运营、控货、控价的品牌前置仓体系。“目前,这几个赛道都非常拥挤,有大量的创业者在布局。”
(文章来源:中国经营网)
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