华为与科蓝软件近日联合举办“领航智慧金融—鸿蒙联合创新解决方案”启动仪式，正式推出鸿蒙智能机器人“小蓝”及鸿蒙智能网点整体解决方案。该方案已在头部金融机构试点，计划2026年规模化商用，形成“场景培育技术、技术赋能产业”的良性循环。展望未来，方案不仅将提升金融服务普惠性，还可向政务、零售等领域推广，为产业升级注入持久动能。

据介绍，此次推出的“小蓝”机器人是方案核心亮点，精准定位高柜人工替代、智能厅堂构建等核心场景，通过华为鸿蒙系统、AI及计算机视觉技术，结合科蓝软件深耕金融领域的业务经验，实现高精度语音交互、人脸识别、全流程业务协同办理等功能。

“技术创新的价值在于服务场景、创造价值。”华为相关负责人表示，此次合作是鸿蒙“万物互联，场景为王”理念的成功实践。科蓝软件负责人也表示，“小蓝”是金融场景与智能技术的深度融合，将推动行业智能化转型，未来将持续以场景创新驱动金融智能化转型，释放国产技术在金融领域的应用价值。

目前，“小蓝”已依托中国22万个网点扎根本土市场，同时借助全球超百万网点布局辐射国际，其在降本增效、优化服务体验上的显著优势，已获得金融机构广泛关注。随着解决方案的落地推广，智慧金融的市场潜力将持续释放，万亿蓝海正加速启航。