#电商零售

NO.1 东方甄选将在京开设首家旗舰店

据北京商报12月3日消息，东方甄选CEO、新东方集团董事长俞敏洪构想的东方甄选全国百家门店迈出了第一步。东方甄选以1.5万至3万元月薪招聘北京首家旗舰店店长，优先聘用有“餐饮 + 零售”复合业态管理经验的人才。据悉，该旗舰店位于北京中关村，面积约400平方米，除生鲜、零食、日百等便利店商品外，还涵盖简餐和咖啡饮品区。

点评：东方甄选开设线下复合业态旗舰店，是应对线上增长压力、寻求业务新增量的关键举措，标志着业务重心从直播电商向线下渠道与自主品牌转移。从线上流量到线下实体经营是系统性挑战，其成败取决于选址、坪效管理、供应链等专业运营体系的构建。

#生活服务

NO.1 三大平台声明自愿执行外卖平台服务管理国家标准

12月4日，国家市场监督管理总局发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》。12月5日，美团、京东外卖、淘宝闪购分别声明将自愿执行该国家标准，保障配送员、消费者和商户各方权益。

点评：此次国家标准发布与平台快速响应，标志着外卖行业治理思路从“监管约谈”向“标准引导”深层转变。标准直指“幽灵外卖”、平台收费不透明、算法催单等核心痛点，以清晰规则为行业设立统一合规基准，推动竞争从无序补贴战转向服务质量与生态健康比拼。

NO.2 饿了么正式更名为“淘宝闪购”

淘宝闪购12月5日宣布，即日起，“饿了么”App更新至最新版本后将全面焕新为“淘宝闪购”。同时，原涉及“饿了么”品牌表达的各个场景，近期也将陆续完成向“淘宝闪购”的升级。

点评：饿了么APP更名“淘宝闪购”，是阿里将本地生活业务深度融入核心电商生态的关键一步。此举旨在突破“饿了么”固有的餐饮心智，借助淘宝的流量与品牌力，向全品类即时零售拓展，应对行业竞争。品牌统一虽利于内部资源协同，但面临用户习惯重塑挑战，其成效取决于阿里能否真正打通各端，在激烈的本地生活赛道建立差异化协同优势。

#物流供应链

NO.1 我国快递年业务量首次突破1800亿件

据央视新闻12月1日报道，国家邮政局最新数据显示，截至11月30日，我国快递业务量已突破1800亿件，超过2024年全年的1750.8亿件快递业务量。目前，我国快递业务量月均超160亿件，单日最高达7.77亿件，每秒超过6200件。业务量稳步增长的同时，区域协调发展也稳步推进。前10个月，中、西部地区快递业务收入占全国比重分别同比上升0.6和0.3个百分点；快递业务量占比分别上升1.1和0.6个百分点。

点评：1800亿件的新里程碑，直观体现了我国快递网络作为关键基础设施的运行效率。业务量持续高位增长，对行业的末端配送能力、中转效率及成本控制提出更高要求。中西部地区业务占比提升，反映出全国快递服务的经济地理格局持续优化。下一阶段，行业竞争焦点将从单纯规模扩张，转向如何在巨大体量下实现服务质量、绿色发展与盈利能力的平衡，技术投入与精细化管理或将成为物流企业的突围关键。

NO.2 菜鸟无人车仓配网络辐射全国30多城

12月3日，菜鸟无人车智能仓配解决方案在合肥试运营后，已在成都、重庆、武汉、赣州、湘潭、株洲等全国30多个重点城市迅速铺开，正式进入规模化应用新阶段。据悉，菜鸟无人车可智能响应门店的实时补货需求，动态规划最优路径，实现城市内门店、网点与前置仓之间补货与配送任务的无缝衔接，将传统“一日一配”模式升级为“一日多配”。目前，来优品、中盈医药、申通快递、叮咚买菜等品牌均与菜鸟有合作。

点评：菜鸟无人车方案在30多城规模化铺开，标志着其从区域试点迈入全国应用，旨在通过“一日多配”模式升级城市即时补货网络。当前合作已覆盖零售、医药、快递等多个领域，其称能为商家有效降低综合配送成本，但无人配送大规模应用仍需面对复杂路况下的安全与合规运营、前期高昂投入以及与现有物流体系融合等长期挑战。

#创新创投

NO.1 字节发布豆包手机助手技术预览版

12月1日，字节跳动发布“豆包手机助手”技术预览版。据介绍，该产品基于豆包大模型能力，通过与手机厂商在操作系统层面深度合作开发的AI助手软件。豆包方面强调自身并无开发手机计划，目前正与多家手机厂商洽谈助手合作，官方已披露的手机合作厂商只有中兴手机。同日，中兴通讯A股股价强势涨停。

点评：豆包此举明确其“赋能者”而非“竞争者”的生态策略，通过操作系统级合作将AI深度植入手机，旨在重塑人机交互。当前资本市场反应热烈，但该模式能否成功取决于其技术方案能否在多品牌、多机型上实现稳定可靠的深度集成，以及最终为用户带来的体验提升是否足够显著。

NO.2 快手旗下可灵AI发布“可灵O1”

12月1日，快手旗下可灵AI正式发布“可灵O1”。“可灵O1”定位为全球首个大一统的多模态创作工具。与以往将文生视频、图生视频、视频图片编辑等功能割裂的传统模式不同，可灵O1旨在通过一个统一的模型引擎，一站式处理从生成到深度编辑的全流程任务。

点评：可灵O1的发布，标志着国内AIGC领域的竞争正从单一功能的“点状突破”，升级为旨在重塑完整工作流的“生态竞合”。其技术架构上的雄心能否转化为广泛的用户采纳与商业成功，仍需直面高昂的算力成本、实际输出的可靠性，以及在大厂林立的赛道中建立独特生态的挑战。

（文章来源：每日经济新闻）

原标题：《外卖平台服务管理基本要求》国家标准发布；字节发布豆包手机助手技术预览版｜一周未来商业

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