12月1日，字节跳动旗下的AI大模型“豆包”宣布上线手机助手，并与中兴通讯合作推出了“豆包手机”——努比亚M153。作为一款具备系统级权限的手机助手，它能够像人类一样操控智能手机，试图重塑人机交互逻辑，这款在AI时代具有突破性的产品迅速成为舆论焦点。

豆包手机助手官网页面

不过，AI手机助手的安全性随即引发外界热议。

近日，有报道称，因担忧网络安全、数据安全以及潜在竞争问题，监管机构约谈了字节跳动相关负责人。12月13日，知情人士回应记者，该报道不实。字节跳动多次发布公开声明，对豆包手机助手的安全性作出解释。

12月13日晚，豆包手机助手发布技术说明：近期有网友发布视频称，“豆包手机助手通过READ_FRAME_BUFFER权限，从GPU渲染的图形缓冲区获取图像数据，无需经过上层的截图API。还使用了CAPTURE_SECURE_VIDEO_OUTPUT权限，可获取银行安全键盘等受保护的界面内容”。

豆包手机助手表示，这是对其技术实现方式误解。它采用原生截屏接口（WindowManagerService.captureDisplay），严格遵循应用声明的Secure标记，无法截屏银行安全键盘等声明受保护的界面内容。需强调的是，豆包手机助手仅在用户指令时截屏，且无法截屏三方应用Secure标记页面。

此外，豆包披露运行原理：用户下达指令后，系统截屏上传至云端大模型分析（每步间隔约3秒），完成后执行操作。官方强调，截屏仅用于视觉理解和推理，任务完成后不在云端存储。受芯片性能限制，目前国内多家手机厂商的AI助手产品均采用类似云端处理原理及系统权限。

这种“截图上云”模式，解答了外界对AI如何“看懂”手机的疑问。即每隔几秒将手机屏幕画面像传图片一样传给云端超级大脑，大脑看懂后指挥手机操作。

豆包在说明中坦言，受手机芯片性能限制，无法直接在手机本地运行复杂流程，所以这种“远程大脑”代驾模式不仅其采用，也是行业通用做法。

至于外界最担心的“银行密码是否会被AI偷看”，涉及安卓系统底层的Secure协议。虽豆包为实现自动操作申请了较高系统权限，但不意味着能突破底层防护。按安卓规则，银行或支付App开启防截屏保护，AI截取画面漆黑，看不见键盘和密码。那些被质疑的特殊权限实际用于让用户操作，而非给AI开后门。

12月初，“多家App对豆包手机禁用”登上热搜，微信、淘宝、支付宝及多家银行App对豆包手机有限制或禁用情况。

12月5日，豆包手机助手发布《关于调整AI操作手机能力的说明》，称计划在一段时间内，在部分场景对AI操作手机能力进行规范化调整。还强调将积极与各方沟通，推动形成更清晰可预期规则，避免一刀切否定用户合理使用AI权利。

相关调整主要涉及三类场景：一是限制在各类App中用于刷分、刷激励的自动操作能力，尊重厂商鼓励“真实用户主动交互”初衷；二是进一步限制银行、互联网支付等金融类应用代操作能力；三是对涉及竞技排名的部分游戏场景暂停开放AI使用，维护公平性。

（文章来源：中国经营报）

原标题：知名大厂被约谈？官方最新回应！

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