本报讯 （记者贺王娟）12月22日，北京浩瀚深度信息技术股份有限公司（以下简称“浩瀚深度”）与上海燧原科技有限公司（以下简称“燧原科技”）于北京正式签署战略合作协议。双方宣布共建联合实验室，发布金融智能体服务一体机，致力于用数字员工全面取代人力及关键字检索类客服。这一行动标志着双方迈向技术共同研发、生态共同构建、场景共同拓展的全面协同新阶段，通过软硬一体化AI解决方案，推动“国产算力”与“金融场景”深度融合，加速“万亿级”客服市场场景AI应用落地。

在金融行业数字化转型的关键时期，自主、安全、高性能的算力成为核心战略资产。面对智能客服等场景的大量需求与严格合规要求，国产算力不仅是降低成本、提高效率的引擎，更是保障金融数据主权与供应链安全的基础。构建自主可控的AI基础设施，成为行业智能化升级的必然选择。

此次共建的联合实验室将成为双方协同创新的核心孵化器，双方将派遣核心研发团队，实现从底层驱动、框架优化到应用调优的全栈协同研发。浩瀚深度在数据领域三十多年的深入积累及智能客服、风控、营销等领域的场景化核心算法，将以燧原科技全栈自研的算力为坚实基础，与其深度融合，共同打造面向金融业的国产智能体服务一体机，并预计率先在第三方支付机构、金融决策服务平台及股份制银行等顶级金融客户中部署，未来会快速推广到更广泛的银行、保险机构，打造行业标杆案例，占据生态制高点。

据介绍，浩瀚深度与燧原科技的此次战略合作，是尖端算力与关键场景的一次决定性会合。浩瀚深度与燧原科技的携手，不仅是企业间的优势互补，更是双方长期战略布局“具有技术深度、市场广度与巨大成长潜力的黄金赛道”的里程碑。

展望未来，双方将持续深化在更多金融场景中的技术融合与方案创新，通过持续迭代与生态共建，真正实现“以算力驱动创新，以智能重塑金融”的愿景。

（文章来源：证券日报）

（文章来源：证券日报）

原标题：浩瀚深度携手燧原科技 开拓智能体客服“万亿级”蓝海市场

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