在人工智能的激烈角逐场上，OpenAI豪掷千金，宛如布下一场“铁索连环”般的万亿赌局，试图巩固其霸主之位。而此时，由亚马逊支持的AI初创企业Anthropic，其清晰的盈利前景已悄然崭露头角。这场AI“霸主之争”，在商业模式上正渐行渐远，走出两条截然不同的道路……

OpenAI近期签下数百亿美元的协议，打算投入巨额资金建设大量数据中心，一心想要在人工智能领域稳坐头把交椅。然而，它的主要对手之一Anthropic，在把人工智能转化为可持续业务方面，如今似乎有着更为明晰的规划。

的确，Anthropic和OpenAI业务相似，都致力于研发全球最顶尖的AI大语言模型，这些模型是聊天机器人、图像生成等众多AI工具的基石。

但在如何从人工智能中获取收入和利润这个关键问题上，二者当下的做法大相径庭。

Anthropic在企业级市场悄然发力

除了与微软建立紧密合作，将OpenAI模型集成到微软软件产品中，OpenAI目前主要面向大众市场。其用户大量使用聊天机器人对话替代传统的搜索引擎查询，这种模式表面上取得了巨大成功。据OpenAI披露，截至本月，ChatGPT周活跃用户已突破8亿，有望助力公司实现约130亿美元的年化营收。相比之下，Anthropic在大众市场的吸引力要弱很多。

不过，在更具稳定盈利前景的企业级用户市场，二者的实力对比却完全相反。Anthropic称，其约80%的收入来自企业客户，上月企业客户数量已达约30万家。而OpenAI仅有约30%的收入来自企业客户。

这就导致，尽管外界看来这两家企业用户规模差异较大，但在营收方面的差距却小得惊人。Anthropic年化营收已达70亿美元，预计年底将达到90亿美元，在单个用户的平均营收上更是大幅领先OpenAI。

目前，两家公司都获得了硅谷科技巨头的投资支持。OpenAI最初由微软注资，近来又与英伟达、甲骨文、AMD等巨头达成合作。Anthropic则得到了亚马逊和谷歌的联合投资。这些支持不仅提供了AI计算基础设施，还帮助它们的产品触达更广泛的客户群体。

但至少目前来看，Anthropic的增长路径远比OpenAI清晰。许多企业客户正在将AI应用于编程、法律文书起草、账单处理等多个领域，期望借此创造大量节省成本的解决方案。相比之下，Anthropic的优势更为明显：

其尖端语言模型Claude因出色的编程能力广受赞誉。门洛风投（Menlo Ventures）7月的报告通过调研估算，Anthropic在编程领域的市场份额达42%，而OpenAI仅为21%。

门洛创投的数据还显示，在企业整体AI应用市场份额上，Anthropic也领先于OpenAI，二者占比分别为32%和25%。

随着投资回报率的可量化性不断提高，这类应用场景未来将持续拓展，可能会吸引更多企业客户选择Anthropic。

今年9月，微软宣布将在其Copilot软件套件中提供Anthropic的主力语言模型Claude，这无疑彰显了企业客户对Anthropic的强烈需求，尽管微软是OpenAI最大的投资方。

OpenAI面临业务模式困境

事实上，与收入稳定且持续增长的企业市场相比，当前AI领域面向大众消费者的营收模式更为模糊。

除了订阅收费，OpenAI目前尚未确定其他盈利方式。它为消费者提供每月20美元的“Plus”套餐和200美元的“Pro”套餐，还有免费版本（查询次数受限且运行速度较慢）。但这些订阅费根本无法抵消尖端AI研发和部署的巨额成本。

广告看似有望成为OpenAI消费业务的主要收入来源，但如何将广告植入聊天机器人尚不清楚。这不像搜索广告那样简单直接，而且用户很可能不欢迎品牌出现在聊天机器人对话中。同时，在探索广告营收模式时，OpenAI还将面临与谷歌的竞争，谷歌不仅拥有面向大众市场的AI工具套件，在广告领域也根基深厚。

当然，OpenAI正通过微软渠道和自有平台积极吸引企业客户。有人认为，微软庞大的用户基数和广泛的查询数据覆盖，将帮助OpenAI在企业用户中形成竞争优势。

然而，OpenAI在大众市场的吸引力，反而可能成为吸引企业客户的障碍。许多客户更希望人工智能注重实用性而非娱乐性。OpenAI近期宣布允许成年用户与ChatGPT进行“成人对话”，并呼吁采取宽松的AI监管政策。即便该公司在企业场景中限制相关产品功能，其自由随意的形象仍可能限制其市场拓展。

因此，尽管OpenAI投入巨大，但专注于企业级应用的Anthropic，已证明在企业更为关注的AI领域，其表现足以与OpenAI相抗衡，甚至更为出色。

评估AI模型的初创公司Vals AI，在综合金融、法律和编码任务的商业基准测试中，将Anthropic最新版Claude模型评为榜首。

Vals联合创始人Rayan Krishnan指出：“Anthropic正全力深耕企业级智能代理的应用场景，目前正与OpenAI展开激烈竞争。” 

（文章来源：财联社）

原标题：AI霸主之争:OpenAI赢下普罗大众 Anthropic却率先征服了企业钱包?

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